Sıkça Sorulan Sorular

1. Kargo Ücreti Ne Kadar?

Standart kargo ücreti 99 TL’dir (PTT Kargo / HepsiJET).

Yurtiçi Kargo ücreti 180 TL’dir.

Özel Kampanya:

2 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
2000 TL ve üzeri siparişlerde Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlanmaktadır.

2. Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşır?

Saat 14:00’ten önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Diğer siparişler bir sonraki iş günü gönderilir.

Türkiye geneline teslimat genellikle 1–3 iş günü sürmektedir.

Not: Hava koşulları, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

3. Ürünler Nerede Üretiliyor?

Tüm ürünlerimiz kendi atölyemizde el işçiliği ile özenle üretilmektedir.
Kullandığımız doğal taşlar özenle seçilir ve esnek tasarım sayesinde bileklikler çoğu bilek ölçüsüne uyum sağlar.

4. İade Politikamız Nedir?

Ürünleri 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
Ürünlerin hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Not: Kişiye özel veya hijyen kapsamına giren ürünlerde iade hakkı kanunen sınırlı olabilir.
Ürün hatalı veya eksik gönderilmişse, ücretsiz değişim veya düzeltme sağlanır.

5. İadesi Olmayan Ürünler Nelerdir?

Kişiye özel hazırlanan veya hijyen kapsamına giren ürünlerde (örneğin bileklikler) iade hakkı geçerli olmayabilir.
Ancak ürün hatalı veya eksik gönderildiyse, ücretsiz değişim yapılır.